Erz Yapi - Ömer Polat

Erz Yapi, kapı, pencere ve cam sistemleri alanında 20 yıllık sektör tecrübesi, profesyonel ekibi ve üretim yeriyle İstanbul Eyüp'te hizmetinizdedir. Faaliyetlerimizin temelinde müşteri odaklı ve memnuniyet esaslı hizmet anlayışı yer alır. Vizyonumuz; dünya standartlarında ürün ve hizmet sunmak, müşteri memnuniyetini daha ileriye taşımak için çok çalışmak, kendimizi sürekli yenilemek, dürüst ve şeffaf olmak, güvenilirlikten ve prensiplerimizden taviz vermeden kararlılıkla hizmet etmektir. Misyonumuz ise bireylere ve topluma saygılı, yasalara ve etik değerlere bağlı, çevre koruma bilincine sahip ve duyarlı olmak; müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak beklentileri karşılamak; çalışanlarımızın eğitim ve kariyer gelişimine katkıda bulunmaktır. Ömer Polat tarafından şahıs firması olarak kurulan Erz Yapi'nın özveri, disiplin ve kararlılıkla süren hikayesi 2000 yılında başlamıştır. Firma, ilk yıllarında PVC doğrama üretimi ve satışıyla toptan ve perakende olarak yola çıkmış; ilerleyen yıllarda PVC, alüminyum ve cam sistemlerine yatırım yaparak bu hizmetleri değerli müşterilerine toptan ve perakende sunmaya başlamıştır. Öncü işlere imza atan firmamız, kısa sürede müşteri memnuniyetini kazanarak markalaşmış ve sektörde önemli bir yer edinmiştir. Erz Yapi, müşterilerinin beklentilerine tam ve doğru karşılık veren, işi taahhüt edildiği gibi zamanında teslim etmeyi prensip edinmiş bir firmadır. En büyük kazancımız mutluluğunuzu görmektir. Satış sonrası servis tüketici için çok önemlidir; bu konudaki hassasiyetimiz ve yatırımımızla müşterilerimizin gözünde farklı bir konumdayız ve bu durum bize referans olarak dönmektedir. Siz değerli müşterilerimize teşekkürü bir borç biliriz. Erz Yapi, projelerde kullandığı malzeme kalitesi, ilkeli çalışma tarzı ve çalışanlarının profesyonelliğiyle kalite anlayışını en iyi biçimde yansıtmakta, kendisini tercih edenleri hiçbir zaman yanıltmamıştır. Sektördeki faaliyetlerine bundan sonra da prensiplerinden ödün vermeden devam edecektir. Saygılarımla, Ömer Polat